Политика за поверителност

Защитата на вашите лични данни е наш приоритет

Въведение

rolvinas се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Настоящата политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която споделяте с нас при ползването на нашите фитнес услуги.

Тази политика се прилага за всички услуги, предоставяни от rolvinas, включително нашия уебсайт, тренировъчни програми, консултации и всякаква друга комуникация с нашия екип.

Събиране на лични данни

Информация, която събираме:

  • • Идентификационни данни: име, възраст, имейл адрес, телефонен номер
  • • Фитнес информация: фитнес цели, предишен опит, здравословно състояние (по ваш избор)
  • • Комуникационни данни: съобщения, заявки за консултации, обратна връзка
  • • Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система (автоматично)

Важно: Никога не събираме чувствителни медицински данни без вашето изрично съгласие и медицинска необходимост.

Използване на данните

Вашите лични данни използваме единствено за предоставяне на качествени фитнес услуги и подобряване на вашето изживяване:

Основни цели:

  • • Създаване на персонализирани тренировъчни програми
  • • Предоставяне на консултации и професионални съвети
  • • Комуникация относно вашите тренировки и напредък
  • • Планиране на срещи и тренировки

Допълнителни цели:

  • • Подобряване на качеството на услугите
  • • Техническа поддръжка на уебсайта
  • • Анализ на ефективността на програмите
  • • Изпращане на полезни съвети (по ваш избор)

Съхранение и защита

Мерки за сигурност:

SSL Шифроване

Сигурни сървъри

Ограничен достъп

Вашите данни се съхраняват на защитени сървъри, разположени в Европейския съюз. Достъп до тях имат само упълномощени членове на нашия екип, които са подписали споразумения за поверителност.

Споделяне на данни

Важна гаранция

Никога не продаваме, отдаваме под наем или споделяме вашите лични данни с трети страни за комерсиални цели.

Единствените случаи, в които може да споделим ваша информация:

  • • С вашето изрично съгласие за специфична цел
  • • По закова заповед от компетентни органи
  • • С медицински специалисти в случай на спешност (само с ваше знание)
  • • С технически доставчици за поддръжка (при стриктни споразумения за поверителност)

Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство, вие имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп

Можете да поискате копие от всички лични данни, които държим за вас

Право на корекция

Можете да поискате корекция на неточни или непълни данни

Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на вашите данни при определени условия

Право на ограничаване

Можете да поискате ограничаване на обработката в определени случаи

За упражняване на вашите права, моля свържете се с нас чрез формата за контакт. Ще отговорим в рамките на 30 дни.

Срок на съхранение

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за предоставянето на услугите или според изискванията на закона:

  • • Активни клиенти: данните се съхраняват, докато ползвате нашите услуги
  • • Неактивни клиенти: данните се изтриват след 3 години от последна активност
  • • Финансова документация: съхранява се 5 години според данъчното законодателство
  • • По ваше искане: можем да изтрием данните незабавно при прекратяване на услугите

Свържете се с нас

При въпроси относно тази политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, можете да се свържете с нас по всяко време.

За въпроси свързани с поверителността:

Свържете се с нас

Актуализации на политиката

Тази политика за поверителност може да бъде актуализирана периодично, за да отразява промени в нашите практики или в законодателството. При съществени промени ще ви уведомим по подходящ начин. Препоръчваме редовно да преглеждате тази страница.